节日礼品是人际交往的重要媒介,而中国的传统节日更是催动了假日经济的发展。一直以来,明珠宾馆除了紧抓主营业务外,也将假日产品营销列入提升营收的主要渠道,悉心研究、勇于尝试,不断总结和创新,旨在打造明珠高品质假日产品,提升产品的销售力和明珠品牌影响力。
准确把握 精彩出于创意
近两年来,受疫情影响,旅游服务行业迎来行业“寒冬”,明珠宾馆经营压力增大,假日产品营销的重要性更为凸显。为保证假日产品营销效果,及时捕捉宾客节日消费心理,寓行于乐、寓乐于销、制造热点,凸显明珠假日产品的新、奇、特,不断迎合新形势下市场需求,最终实现节日产品营销。2021年,明珠宾馆针对不同节日,塑造不同假日产品营销鲜明主题,结合中国传统节日特点,陆续推出端午“五毒饼”“明珠粽”;中秋月饼“花好月圆”系列、春节集装箱“中国年”系列等产品。尤其是端午节设计推出的“五毒饼”,不仅展现了传统民俗和饮食文化,更表达了乐观的生活态度和吃掉“五毒”百毒不侵的美好祝愿,立意新颖,寓意美好,产品一经推出就备受青睐。
调准基调 走明珠健康路
随着时代的不断发展,“康养”已成为当下社会的关切点,受到越来越多人追捧。明珠宾馆及早调准假日产品营销总基调,坚定不移走“康养”之路,尤其在产品的选配上严格把关,陆续推出了端午节五谷粽、坚果粽、杂粮粽等“健康粽”,赢得了宾客好评。中秋节推出的“花好月圆”系列月饼,一改传统月饼甜腻特点,甄选桃山皮、奇亚籽、糖醇、坚果等养生食材。还有春节期间推出的明珠自制无添加熟食集装箱、基地直供精品无公害蔬菜集装箱,等等,都遵从了低糖、低盐、原产地、无公害等健康理念,使得“放心”“走心”“性价比高”“产品过硬”成为消费者对明珠假日产品的好评热词。据悉,明珠宾馆2022年新春集装箱品类已确定,即将投入市场,“康养”元素仍是此次假日产品的一大卖点。
互动营销 增强品牌亲和力
随着生活水平的不断提高,如今消费者的需求开始从大众消费逐渐向个性化消费转变,定制营销成为新的需求热点。对此,明珠宾馆一方面挖掘节日本身承载的大众情感,把这种情感与产品内容巧妙融合,让消费者产生情感上的共鸣,从而拉近产品与宾客的距离,产生信任感。另一方面以保证产品品质过硬为前提,通过总结历年假日产品营销工作经验,了解收集目标群体的需求,有针对性的设置假日产品种类,投其所好促进销售,使假日产品更迎合市场、更具亲和力。
文化营销 传达品牌内涵
文旅融合时代是要通过特色文化来支撑市场,展现文化主题的差异性。明珠宾馆将假日产品营销与文化营销、自身经营理念、企业文化相结合,为假日产品注入明珠品牌内涵。通过对假日产品统一标识、包装设计注入黄河文化元素、嫁接节日文化氛围等,达到吸引消费者的目的。2021年,明珠宾馆推出的中秋月饼“明珠·禧月”系列,以三门峡大坝和中国传统图腾“祥云”“玉兔”“桂花”为灵感设计外包装;选用PVC材质,制做成手感舒适的手提袋,日常可重复使用。此外,还在多次推出的假日产品中增加了文创产品“盲盒”,形成明珠独有特色,通过“有颜、有趣、有心”的文创产品,将节日文化、地域文化、企业文化完美融合,诠释明珠品牌的文化内涵和外延,给消费者艺术享受的同时,带来良好的市场效益,树立明珠宾馆良好的企业形象。
全员参与 汇聚明珠力量
政策的实施离不开人力支撑,为保证假日产品营销工作有效落实,明珠宾馆推出全员营销方案,以部门为单位下达营销指标,建立营销奖励机制,倡导员工爱岗敬业,营造团结协作、拼搏进取、人人争当营售员的工作氛围,充分发挥和调动全体员工的积极性。每次假日营销活动中,明珠宾馆上下形成自觉主动销售的模式,各部门均会及时将每日销售情况进行上报,随后将销售情况汇总统计通报于工作群中,既便于统筹安排,又能相互促进。在全员营销方案的催动下,保证了假日产品营销业绩的最大化。
明珠宾馆准确把脉消费趋势,努力探索产品、品牌与节日情感的联系,将其作为当下假日产品营销的工作重点。经统计,2021年,明珠宾馆假日产品营销收入较2019年增加了118%,较2020年增加了34%,有效缓解了新冠疫情对企业带来的巨大经营压力。(王锦媛)
责任编辑:杜妍 审核:刘小飞