2020年,刘思齐跨行进入物业这个完全陌生的领域,对她来说一切都充满了挑战性,只有不断学习,敢想、敢拼、敢闯,才可以在这个竞争激烈的环境中得以快速成长和发展。两年来,经过学习探索,积累经验,她从一名转型物业工作的“新手”快速成长为业务骨干,以实际行动展现了敢闯敢干、勇担使命的新时代物业人的风采。
伴随着集团公司的改革与发展,刘思齐从一名普通的后勤服务人员成长为物业公司市场运营部副总监。自任职以来,她不断提高个人综合素质,钻研业务知识,深入学习《中华人民共和国民法典》《河南省物业管理条例》《政府采购货物和服务招标投标管理办法》《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等相关政策法规,补充知识盲点,并将所学知识融会贯通,有效运用到实际工作中,对于部门招投标工作及解决卢氏分公司物业项目纠纷难题发挥了重要作用。市场开发工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证,她通过线下拜访线上查询,有针对性的选择项目进行分析筛选,时刻掌握物业市场的动态,为物业公司在投资决策上提供了一定的基础资料。工作中,她始终秉承着“想要了解市场,就必需深入市场”的思想,通过实地调查和细致走访,完成了实地调查项目11个,编写项目服务方案7篇。
为深入了解物业行业运营模式,寻找市场突破口,她对郑州市、三门峡市及周边地区开展物业管理现状市场调研,走访小区173个,从前期踏勘、项目洽谈到标书制作、投标,全流程跟进项目21个,参与成功中标项目7个,独立拓展新项目2个,增加物业管理面积共计49.2万平方米。
为了积累项目管理经验,2021年8月刘思齐深入卢氏分公司,下沉到项目一线投身于管理工作。易和园项目地处卢氏县,总建筑面积约7万平方米,是由河南省城乡规划设计研究总院设计规划的高品质地产项目,早在开发之初,该项目就与物业公司签订了前期物业服务合同。她根据项目运营实际情况,从调整卢氏分公司组织架构入手,完善项目日常管理制度6项、建立标准化工作流程、制定物业费催缴方案、注重管理各环节管控,秉承“国企物业红管家 幸福生活供应商”的服务宗旨,快速提升物业服务品质,得到了广大业主的好评,所管理的卢氏县东城小区,获得了“最佳物业”荣誉称号。
从来到卢氏分公司工作起,她就没有节假日、没有休息日,多少次她刚刚回家不到半天,就接到电话,要速往项目处理工作。看着摇摇走路、牙牙学语的儿子,想起年迈的父母,她心里多想在家多陪陪他们,尽尽做母亲、做妻子、做女儿的义务!但是在单位需要的情况下,她毅然选择了接受调令,背上简单的行李,告别父母和孩子,不顾长途乘车的疲惫,就投身于项目上,常常忙到半夜拖着疲惫的身体回到宿舍,顾不上洗漱便躺下了。
面对复杂多变的疫情形势,她坚持疫情防控、品质管理两手抓两手硬的工作要求,严把卢氏分公司疫情防控工作的“第一关”,冲在前、做在先,带头放弃休假,不分日夜、不畏辛苦,一直坚守在疫情防控工作的第一线,抓紧抓实小区疫情防控常态化工作,组织人员全面加强小区出入通行管理,严格外来返乡人员检查登记手续,积极配合辖区街道、政府机关,全力以赴做好小区疫情防控和治安工作,同时开展疫情期间的便民服务,确保小区居民的生命安全和身体健康,充分彰显了一名共产党员临危不惧、奋不顾身、不忘初心、牢记使命的优秀品质。
惟其艰难,才更显勇毅;惟其笃行,才弥足珍贵。物业工作中的急难险重任务就像一场场战役,刘思齐始终秉持党员精神,扛起大旗、无所畏惧,不折不扣的落实了组织交付的每一项任务,以实际行动淬炼了共产党员的初心与使命,彰显着一名物业人的坚韧执着。(王国庆)
责任编辑:黎秋野 审核:王美欣